Neue Ec Karte Tan Generator Fehler 00: Eine technische Panne sorgt derzeit bei zahlreichen Bankkunden für Frust: Der neue EC-Karten-TAN-Generator weist einen Fehler mit der Bezeichnung ’00‘ auf, der die Nutzung der Karten und die Durchführung von Transaktionen beeinträchtigt.
Neue EC-Karte: TAN-Generator zeigt Fehler 00 an – Was tun?
Problem:
Viele Nutzer berichten, dass ihr TAN-Generator beim Versuch, eine Transaktion mit ihrer neuen EC-Karte zu autorisieren, den Fehler 00 anzeigt.
Ursache:
Der Fehler 00 deutet auf ein Kommunikationsproblem zwischen der EC-Karte und dem TAN-Generator hin.
Mögliche Lösungen:
- Überprüfen Sie die Karte:
- Stellen Sie sicher, dass die Karte richtig herum im Kartenleser des TAN-Generators steckt.
- Reinigen Sie den Chip der Karte mit einem weichen Tuch.
- Verwenden Sie ggf. einen anderen Kartenleser.
- Überprüfen Sie den TAN-Generator:
- Stellen Sie sicher, dass der TAN-Generator ausreichend mit Strom versorgt ist.
- Setzen Sie den TAN-Generator auf die Werkseinstellungen zurück.
- Verwenden Sie ggf. einen anderen TAN-Generator.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank:
- Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und der Fehler weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihre Bank wenden.
Weitere Informationen:
- Die Hotline Ihrer Bank kann Ihnen weitere Informationen zur Fehlerbehebung geben.
- Die Website Ihrer Bank kann zusätzliche Informationen zum Thema TAN-Generatoren und Fehlercodes enthalten.
Tipp:
- Bewahren Sie Ihre Bankkarte und Ihren TAN-Generator an einem sicheren Ort auf.
- Geben Sie Ihre PIN niemals an Dritte weiter.
- Verwenden Sie beim Online-Banking immer eine sichere Verbindung (HTTPS).
Hinweis:
Dieser Artikel dient nur zur Information und ersetzt nicht die Hilfe Ihrer Bank.
Zusätzliche Informationen:
- In einigen Fällen kann der Fehler 00 auch durch einen Defekt der EC-Karte oder des TAN-Generators verursacht werden.
- Wenn Sie Ihre Bankkarte online bestellt haben, kann es einige Tage dauern, bis die Karte aktiviert ist.
Schlagwörter:
- EC-Karte
- TAN-Generator
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