PS5 code eingelöst aber kein download: Aktuelle Meldung: Sie haben einen PS5-Code erfolgreich eingelöst, aber der Download startet nicht. Hier finden Sie hilfreiche Lösungen und Unterstützung, um das Problem zu beheben und Ihr Spiel zu genießen.
PS5-Code eingelöst, aber kein Download möglich? Problembehandlung
Es kann frustrierend sein, wenn Sie einen Code für ein PS5-Spiel eingelöst haben, aber der Download nicht startet. Hier einige Tipps, die Ihnen helfen können, das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre PS5 mit dem Internet verbunden ist und eine stabile Verbindung hat.
- Testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung.
- Starten Sie Ihren Router neu.
2. Überprüfen Sie den Speicherplatz:
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer PS5 genügend Speicherplatz für das Spiel vorhanden ist.
- Löschen Sie ggf. unnötige Spiele oder Apps.
3. Starten Sie Ihre PS5 neu:
- Ein Neustart der PS5 kann oft Wunder bewirken.
- Halten Sie dazu die PS-Taste am Controller gedrückt, bis die PS5 vollständig ausgeschaltet ist.
- Warten Sie ca. 30 Sekunden und schalten Sie die PS5 dann wieder ein.
4. Stellen Sie den Download in die Warteschlange:
- Wenn der Download immer wieder abbricht, stellen Sie ihn in die Warteschlange.
- Gehen Sie dazu in die Bibliothek und wählen Sie das Spiel aus.
- Wählen Sie Download > In die Warteschlange stellen.
5. PlayStation-Support kontaktieren:
- Haben alle diese Schritte nicht geholfen, wenden Sie sich an den PlayStation-Support.
Zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass die PS5-Systemsoftware auf dem neuesten Stand ist.
- Setzen Sie die PS5-Lizenz zurück:
- Gehen Sie auf Einstellungen > System > Konsoleninformationen.
- Wählen Sie Lizenz zurücksetzen.
- Starten Sie die PS5 neu.
- Aktivieren Sie den Ruhezustand der PS5:
- Gehen Sie auf Einstellungen > System > Energiesparen.
- Aktivieren Sie Ruhezustand und stellen Sie die Zeit bis zum Ruhezustand auf eine kurze Dauer ein.
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